『接遇マナー研修〜患者さんとのより良い関係作りを目指して〜』という題材で、平成27年1月23日(金)全職員対象に講演会を行いました。 恒貴会教育委員会主催による今回の講演会は、中外製薬(株)メディカル教育研修部 友澤眞哉様を講師に迎え、接遇マナーについての必要性や基本5原則、ホスピタリティなどを中心に資料を使って具体的にお話ししていただきました。